La guía definitiva para el SEO de páginas de preguntas frecuentes

El SEO para páginas de preguntas frecuentes (FAQ) puede impulsar el tráfico de búsqueda orgánica de tu sitio. Explicaré por qué las FAQ pueden ayudar y compartiré las técnicas que han funcionado según mi experiencia para utilizar mejor las preguntas y respuestas en la búsqueda orgánica.

¿Qué son las FAQ?

FAQ significa preguntas frecuentes. Las FAQ son preguntas que tu público objetivo suele hacer sobre tu oferta o un tema relevante para tu negocio. Por ejemplo, las FAQ pertinentes a nuestro negocio incluyen:

¿Qué es el SEO? ¿Qué es el marketing de contenidos? ¿Cuánto cuesta el SEO? ¿Cuánto tiempo se tarda en ver resultados con el SEO?

¿Por qué son importantes las FAQ para el SEO?

La gente busca frecuentemente por FAQ, por lo que tiene mucho sentido crear contenido alrededor de las preguntas que tu público objetivo busca. Las FAQ benefician el contenido SEO ya que puedes atraer más tráfico orgánico desde consultas de búsqueda de FAQ, pero también el contenido de FAQ puede aumentar la relevancia de tus páginas de destino para tus palabras clave objetivo. En mi experiencia, cada vez que he agregado contenido completo de FAQ a una página de destino, ha habido cambios positivos en los rankings y el tráfico orgánico.

¿Múltiples FAQ en una sola página o páginas separadas?

Puedes estar preguntándote si deberías tener tus FAQ en una sola página o si cada FAQ debería tener su propia página separada. Bueno, depende de la FAQ y de tu objetivo.

Si la FAQ tiene un volumen de búsqueda relativamente alto y es un término de búsqueda competitivo, entonces tiene sentido darle a la FAQ una página propia. Este enfoque te permitirá optimizar el elemento del título, H1 y enlaces internos específicamente para esa pregunta.

Si tu objetivo es mejorar la UX y aumentar la relevancia de una página de destino, entonces está bien incluir múltiples FAQ en una sola página.

He utilizado ambos métodos en el pasado con éxito. El truco está en averiguar cuál funciona mejor para tu situación.

Cómo crear FAQ

Ahora podrías estar preguntándote, ¿de dónde sacas las FAQ? Bueno, hay varias fuentes que puedes usar para encontrar FAQ:

  • Google Ads Keyword Planner – Una herramienta gratuita de investigación de palabras clave directamente de Google.
  • AHREFS – Esta herramienta SEO tiene un montón de funciones, una de las cuales es la investigación de palabras clave. Navega a su herramienta de exploración de palabras clave y verás que tienen un filtro para ‘preguntas’. Es una función bastante útil que ahorra mucho tiempo, y la he usado en el pasado en muchas ocasiones.
  • Comunidades en línea – Puedes consultar comunidades en línea relevantes para tu industria para ver qué preguntas está haciendo tu público objetivo. Las comunidades de Facebook, grupos de LinkedIn y subreddits son excelentes maneras de encontrar FAQ que pueden no aparecer usando las herramientas SEO habituales.
  • Datos de búsqueda de tu propio sitio – Revisa lo que la gente está buscando en tu sitio. Puedes ser capaz de encontrar estos datos en tu CMS. Si no, Google Analytics te permite rastrear las búsquedas en el sitio. Descubre más sobre cómo usar GA para esto aquí.
  • Search Console – Echa un vistazo a tu informe de rendimiento de Google Search Console para encontrar FAQ en las Consultas. Personalmente, encuentro esto útil ya que puedes descubrir FAQ para las cuales ya estás clasificando, pero que pueden ser una victoria rápida para mejorar aún más los rankings con una optimización de página sencilla.
  • AnswerThePublic – Esta herramienta en línea genera una lista de preguntas y otros términos de búsqueda que tu audiencia podría estar introduciendo en los motores de búsqueda. A veces encuentro los resultados de esta herramienta un poco obvios y probablemente preguntas que ya habrías pensado. Sin embargo, AnswerThePublic ofrece varias búsquedas gratuitas al día, lo cual podría ser suficiente dependiendo del volumen de temas que necesites investigar.

Cómo optimizar las FAQ para SEO

Bien, ahora que tienes una lista de FAQ, veamos cómo puedes optimizar estas para los motores de búsqueda.

Incluye la FAQ exacta en la página

Este paso es el más importante: asegúrate de incluir la pregunta principal de la FAQ dentro del contenido. Quieres que esto coincida exactamente con la pregunta que tu audiencia está haciendo. Esta optimización es similar a cuando incluyes tu palabra clave objetivo dentro de tu contenido.

Optimiza la etiqueta del título para la palabra clave de la FAQ

Si estás dedicando una página entera a una sola FAQ, entonces puedes incluir la FAQ en la etiqueta del título. Los títulos de las páginas son un elemento esencial para el SEO, por lo que esto debería ser una de las primeras cosas que optimices.

Usa la palabra clave de la FAQ como H1

De manera similar a la optimización de la etiqueta del título, también debes usar la FAQ como H1 si la página está dedicada a una sola pregunta. Si la página presenta múltiples FAQ, puedes establecer cada pregunta como una etiqueta H2, u otra etiqueta de encabezado relevante dependiendo del esquema del documento, en lugar de un H1.

Agrega enlaces internos a la FAQ

He encontrado que los enlaces internos son importantes para el SEO, por lo que recomendaría agregar enlaces internos a tus FAQ desde otras páginas relevantes. Asegúrate de usar texto de anclaje rico en palabras clave, idealmente, la FAQ exacta que estás intentando posicionar.

Optimiza el texto de respuesta

No solo puedes optimizar la pregunta, sino también la respuesta. Considera que los motores de búsqueda quieren proporcionar a sus usuarios los mejores resultados de búsqueda posibles. Por lo tanto, debes tratar de dar la mejor respuesta posible. Haz tu investigación sobre el tema, habla desde tu experiencia personal y elabora una respuesta verdaderamente útil.

También puedes optimizar tu copia usando términos relacionados que los motores de búsqueda esperarían encontrar en una página sobre el tema sobre el que estás escribiendo. Un tesauro puede ayudar con esta tarea, o si quieres ser más sofisticado, también puedes usar embeddings de palabras.

Usa datos estructurados

Soy un gran fan de usar datos estructurados para FAQ porque puedes hacer que tus resultados enriquecidos de FAQ aparezcan en las SERPs (páginas de resultados del motor de búsqueda) si usas el esquema FAQPage.

Especifica la pregunta y su respuesta asociada, y las máquinas pueden entonces entender fácilmente que el contenido es una P&A y cada uno de sus elementos.

Google tiene una guía sobre cómo implementar datos estructurados de FAQPage aquí.

Para concluir

En mi experiencia, el SEO para páginas de FAQ ha sido una forma valiosa de generar tráfico para mis clientes, aumentar la relevancia temática de las páginas de destino y mejorar la experiencia del usuario. Aplica estos consejos a tus propias páginas de FAQ y dime si ves un aumento en el tráfico y las clasificaciones.

Acerca del autor

Daniel Lee

Soy un experto en SEO con más de 14 años de experiencia. Creo estrategias personalizadas de SEO y marketing de contenido para negocios de ecommerce de todos los tamaños, desde startups hasta gigantes de la industria. Mi formación incluye un máster en Marketing Internacional (Universidad de Derecho) y formación en coaching empresarial del Instituto Møller de la Universidad de Cambridge. Esta combinación única me permite entregar estrategias que impulsan un crecimiento significativo y una ventaja competitiva para mis clientes.

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