Facebook tiene más de 2.7 millones de usuarios activos mensuales, al final de 2020. No es sorprendente entonces que muchas empresas creen páginas de Facebook para promocionar sus ofertas. Las páginas de Facebook ofrecen muchos lugares para optimizar tu perfil, permitiéndote proporcionar una gran experiencia de usuario para tus posibles clientes. Una de las páginas que puedes optimizar es tu página de Información.
¿Qué es una página de Información de Facebook?
Las páginas de Facebook tienen varias sub-páginas, como Fotos, Reseñas y Eventos. Una de estas páginas es la página de Información. Facebook usa la página de Información para mostrar información sobre tu organización.
¿Qué información contiene una página de Información de Facebook?
Si eres una empresa con una dirección física, entonces tu página de Información contendrá un mapa con un pin que muestra la ubicación de tu negocio.
Debajo del mapa, si tienes uno, encontrarás información general sobre tu página de negocios. La sección de Información general detalla cuántas personas le gustan tu página, cuántas la siguen y las categorías que has seleccionado para tu página.
A continuación, encontrarás información sobre los horarios de apertura de tu negocio.
Después de los horarios de apertura, hay una sección para los detalles del negocio. Esta sección actualmente contiene información sobre el costo de tus productos y servicios, desde ‘económico’ hasta ‘lujoso’, y opciones para no mostrar esta información.
Siguiendo los detalles del negocio, encontrarás una sección para información de contacto adicional. La sección de Información de contacto adicional incluye la dirección de tu sitio web, número de teléfono, dirección de correo electrónico y enlace para mensajes de Facebook.
Finalmente, hay una sección de Más información que contiene tu descripción sobre nosotros, cualquier información adicional, tu impresión, política de privacidad y enlaces a tus perfiles en redes sociales.
Un dato rápido a tener en cuenta: es posible que las opciones disponibles para ti sean diferentes. Esta diferencia probablemente se deba al tipo de página u organización que creaste. Si encuentras alguna información en tu página de Información que no hayamos listado arriba, háznoslo saber en los comentarios a continuación y actualizaremos este artículo.
¿Dónde está tu página de Información de Facebook?
Facebook muestra mucha de la información de la página de Información en la página de Inicio. A continuación, puedes ver una imagen de la página de Facebook de ASOS y cuánta información muestra la sección de Información.
En esta sección de Información en la página de Inicio, verás un enlace que dice “Ver todo”. Al hacer clic en este enlace, te llevará a tu página de Información.
También encontrarás un enlace a la página de Información en la navegación principal de la página.
¿Cómo edito mi página de Información de Facebook?
Editar tu página de Información de Facebook es sencillo.
Cuando ves una página de Facebook que posees, puedes acceder a la sección para editar tu página de Información haciendo clic en el botón “Editar información de la página” en la parte inferior de tu sección de Información en la página de inicio.
Puedes hacer clic en el enlace “Editar información de la página” en la navegación izquierda.
O puedes navegar a tu página de Información y editar cada elemento individualmente haciendo clic en el ícono del lápiz azul.
Hacer clic en cualquiera de los enlaces de “Editar información de la página” te llevará a una página que se ve así:
En esta página, puedes editar toda la información relevante para tu página de Información.
3 consejos principales para crear una excelente página de Información en Facebook
Ahora que sabes qué es tu página de Información y cómo editarla, vamos a optimizar tu página.
Completa tu página de Información lo más completamente posible
Posiblemente, el consejo más crítico es completar tu página de Información de Facebook con la mayor cantidad de información relevante posible. Puede ser irritante para tu audiencia si buscan información importante sobre tu negocio que esperarían encontrar, pero tu página no la tiene.
Crea contenido atractivo para tus secciones de Descripción e Información adicional
Si un cliente potencial se encuentra con tu página en Facebook, es posible que quiera saber más sobre tu negocio. Tienes dos secciones donde puedes comunicar lo que hace tu negocio y qué lo hace único.
La sección de Descripción te permite escribir hasta 255 caracteres describiendo tu negocio. Lo mejor sería incluir en esta sección una descripción directa de lo que hace tu negocio o al menos una frase que haga obvio el tipo de productos o servicios que ofreces. Si eres un nombre conocido, entonces puedes ser un poco más creativo con la Descripción. Por ejemplo, la Descripción de ASOS es “Estamos aquí para darte la confianza de ser quien quieras ser, sin juicio”, y la de Target es “Espera más, paga menos”.
La sección de Información adicional te permite incluir mucha más información que la Descripción, hasta 50,000 caracteres. En esta sección, incluye parte de la historia de tu negocio. Escribe sobre lo que hace diferente a tu negocio de tus competidores y añade los beneficios de usar tus productos y servicios.
Si tu negocio tiene objetivos increíblemente inspiradores, querrás incluirlos en la sección de Información adicional.
Google indexa las páginas de Facebook, así que asegúrate de agregar palabras clave relevantes a tus secciones de Descripción e Información adicional si tienes suficiente espacio. Pero recuerda siempre, ¡no abuses de las palabras clave en tu contenido! Aún quieres que el texto se lea bien y enganche a tu audiencia.
Asegúrate de que tu información de contacto sea correcta
Otro punto crítico es asegurarte de que tu información de contacto esté actualizada y sea correcta. No quieres generar mucho tráfico hacia tu página de Facebook solo para descubrir que los clientes potenciales han estado intentando contactarte, pero no proporcionaste ninguna información de contacto o era incorrecta.
Para concluir
Esperamos que ahora tengas una mejor comprensión de tu página de Información de Facebook y cómo actualizarla.
Si deseas hablar con nosotros sobre tu marketing, contacta a nuestro equipo enviando un correo electrónico a hello@emiquent.com.
