El internet cambió el marketing para siempre. Ha permitido que pequeñas empresas compitan con competidores mucho más grandes mediante el eMarketing. Aunque esto es posible, para tener éxito en línea, aún necesitas una estrategia.
He preparado una visión general de 7 estrategias prácticas de eMarketing para que las apliques a tu organización. Sigue leyendo para descubrir cómo aumentar tu tráfico, ventas y leads.
¿Qué es el eMarketing?
El eMarketing es simplemente marketing en línea, o en otras palabras, cualquier actividad de marketing que se lleva a cabo a través de internet. El eMarketing también se conoce como marketing en internet, marketing digital, marketing web.
Beneficios del eMarketing
El eMarketing tiene varias ventajas sobre el marketing offline. Por un lado, el eMarketing puede ser mucho más barato que el marketing offline para obtener resultados comparables. Un anuncio en Facebook puede llegar a miles de personas por menos de £20. Compara esto con anuncios impresos con el mismo alcance, y los anuncios pueden costar cientos de libras.
El eMarketing permite una mayor segmentación en comparación con la promoción offline. Puedes usar Google Ads para configurar anuncios de búsqueda dirigidos a personas que buscan frases particulares. También puedes usar el retargeting para anunciarte a un grupo que ha completado una acción específica, como visitar una página web. El marketing offline no ofrece una segmentación tan precisa.
El eMarketing también tiene el beneficio de un mejor seguimiento en comparación con el marketing offline. Varias herramientas de análisis te permiten ver en detalle las acciones que realiza tu audiencia en tus propiedades web. El marketing offline no ofrece el mismo nivel de detalle en cuanto a seguimiento e informes.
Crear un plan de eMarketing
Si quieres tener éxito en el eMarketing, necesitas planificar tu estrategia. Básicamente, los pasos son:
- Investigación: recopila información sobre tus clientes, tu negocio, tus competidores y el mercado en general.
- Objetivos: define los objetivos que deseas alcanzar con tu marketing.
- Pasos: identifica las actividades que debes realizar para alcanzar esos objetivos.
- Análisis: necesitas rastrear, informar y analizar los resultados de tu marketing para mejorar futuras iteraciones.
Escribí un artículo detallado sobre la creación de una estrategia de marketing para una empresa. Puedes leerlo si deseas más información sobre cómo crear un plan de marketing.
7 estrategias efectivas de eMarketing para usar
SEO
La búsqueda orgánica de sitios como Google impulsa más de la mitad del tráfico en la web. Los motores de búsqueda son un canal que no puedes ignorar.
Para clasificar bien en los motores de búsqueda, necesitas realizar SEO (optimización de motores de búsqueda) en tu sitio web. La mayoría del trabajo de SEO implica identificar las palabras clave que necesitas orientar, asegurarte de que los motores de búsqueda puedan acceder a tu contenido, optimizar el contenido para los factores de clasificación de búsqueda y aumentar la cantidad y calidad de los enlaces entrantes.
Un ejemplo de una estrategia de SEO:
- Realiza una investigación de palabras clave para identificar los términos de búsqueda que utiliza tu audiencia objetivo.
- Realiza un análisis de competidores para descubrir qué estrategias de búsqueda orgánica están utilizando tus competidores.
- Lleva a cabo una auditoría de SEO de tu sitio web.
- Soluciona problemas técnicos que afectan a tu sitio web.
- Optimiza tus páginas de destino basándote en la auditoría y la investigación de palabras clave.
- Crea nuevas páginas de destino basándote en la investigación de palabras clave y las brechas identificadas.
- Contacta con sitios web relevantes para obtener enlaces basándote en el análisis de los enlaces entrantes de tus competidores.
- Rastrear clasificaciones, tráfico, conversiones y cualquier otro métrica relevante para monitorear el rendimiento.
Marketing de contenidos
El marketing de contenidos es una excelente manera de construir tu autoridad y atraer tráfico relevante a tu negocio. El marketing de contenidos se refiere a todo el contenido que creas, incluidos artículos, documentos técnicos, libros electrónicos, videos, podcasts, audio, infografías y más.
El marketing de contenidos y el SEO funcionan muy bien juntos. La investigación de palabras clave de SEO puede ayudar a identificar los temas que funcionarán mejor para tu marketing de contenidos. Del mismo modo, el contenido de calidad puede atraer tráfico y enlaces a un sitio web, mejorando así las clasificaciones de búsqueda orgánica.
Un ejemplo de estrategia de marketing de contenidos:
- Usa la investigación de palabras clave para identificar temas relevantes para crear contenido.
- Identifica los tipos de contenido con mejor rendimiento para tu audiencia, por ejemplo, artículos, videos, podcasts, etc.
- Revisa el contenido de mayor rendimiento de los competidores para obtener ideas.
- Planifica un calendario de contenido, asegurándote de que el contenido sensible al tiempo se publique en una fecha apropiada, por ejemplo, contenido para Navidad u otros días festivos nacionales.
- Planifica cómo promocionar el contenido, por ejemplo, redes sociales orgánicas, redes sociales pagadas, búsqueda pagada, socios, sindicación, influencers.
- Produce el contenido.
- Promociona el contenido.
- Monitorea el rendimiento, por ejemplo, tráfico, enlaces entrantes, compartidos, “me gusta”, ventas, leads.
Redes sociales
El marketing en redes sociales (SMM) puede ser una forma rentable de aumentar el reconocimiento de marca, interactuar con tu audiencia y generar conversiones.
Lo más importante es identificar las plataformas sociales que usa tu audiencia. No tiene mucho sentido gastar tiempo y recursos en una plataforma social que tus clientes nunca visitan.
También es vital crear los tipos de contenido que involucren a tu audiencia. Tal vez respondan principalmente al contenido de video en las redes sociales. Si es así, deberías invertir en crear videos atractivos que tu audiencia objetivo disfrute.
El momento de tus publicaciones en redes sociales también es esencial. Puedes encontrar varios estudios en línea sobre los mejores momentos para publicar en redes sociales. Puedes usarlos como punto de partida, pero asegúrate de ajustar tus tiempos de publicación una vez que comiences a recopilar datos sobre tu audiencia.
Un ejemplo de estrategia en redes sociales:
- Identifica las plataformas sociales que utiliza tu audiencia objetivo y crea perfiles sociales en ellas.
- Identifica influencers relevantes con los que puedas conectar: síguelos y monitorea los tipos de contenido que producen y con los que interactúan.
- Planifica un calendario de contenido social.
- Programa contenido atractivo para publicar en tus perfiles sociales usando herramientas como Hootsuite o Buffer.
- Utiliza redes sociales pagadas para impulsar tu mejor contenido.
- Interactúa con tus influencers objetivo y construye una relación con ellos.
- Discute con los influencers cómo podrían colaborar.
- Rastrear seguidores, compartidos, “me gusta” y otras métricas de participación y optimiza las campañas sociales en consecuencia.
Marketing por correo electrónico
El marketing por correo electrónico sigue siendo una gran fuente de tráfico para las empresas. Si aún no tienes una lista de contactos a los que dirigirte, tendrás que construir una o comprar una. Si vas a comprar una lista, asegúrate de que sea de buena calidad y cumpla con todas las regulaciones sobre privacidad electrónica.
Existen algunas herramientas excelentes para gestionar tu marketing por correo electrónico. Puedes usar plataformas como MailChimp y SendInBlue para gestionar autorespondedores, enviar mensajes masivos a tu audiencia y más.
Como con todo el marketing digital, querrás probar tus campañas de marketing por correo electrónico. Prueba tus líneas de asunto, el texto del pre-encabezado, el contenido, los llamados a la acción y los horarios en los que envías tus correos electrónicos.
Un ejemplo de estrategia de marketing por correo electrónico:
- Crea un libro electrónico/documento técnico gratuito que sea relevante para tu audiencia objetivo.
- Asegúrate de que tu audiencia deba proporcionar su dirección de correo electrónico para recibir el libro, cumpliendo con el RGPD y las normas de privacidad electrónica.
- Configura un autorespondedor que envíe el libro electrónico/documento técnico a las personas que proporcionen su dirección de correo electrónico.
- Haz que tu sistema agregue automáticamente a estos prospectos a una lista de marketing por correo electrónico.
- Programa seguimientos automáticos por correo electrónico para empujar a tus prospectos más abajo en el embudo de marketing.
- Dependiendo de las preferencias de suscripción de correo electrónico de los prospectos, envía también boletines informativos con el contenido más reciente y relevante de tu blog.
Búsqueda pagada/SEM
La búsqueda orgánica puede atraer mucho tráfico a tu sitio web, pero generalmente toma meses ver resultados reales. Si necesitas tráfico ahora, entonces puedes ejecutar campañas de búsqueda pagada/SEM.
Puedes configurar rápidamente campañas en plataformas como Google Ads y Bing Ads. Asegúrate de haber seleccionado las palabras clave para orientar que te ayudarán a lograr tus objetivos comerciales. Si tu estrategia inicial es crear conciencia de marca, querrás orientar términos de búsqueda de alto volumen en la parte superior del embudo. Sin embargo, si te enfocas en ventas, probablemente querrás centrarte en búsquedas más específicas y transaccionales que estén en la parte inferior del embudo. Puedes leer más sobre los embudos de marketing aquí.
El SEM puede volverse bastante caro, por lo que querrás monitorear tu ROAS (retorno de la inversión publicitaria) para asegurarte de que estás obteniendo ganancias, a menos que ese no sea tu objetivo.
Un ejemplo de estrategia de búsqueda pagada:
- Identifica las palabras clave relevantes para orientar según tus objetivos, por ejemplo, ventas, conocimiento de la marca.
- Investiga los anuncios de mayor rendimiento de los competidores, observando sus títulos y contenido publicitario.
- Crea campañas y grupos de anuncios en la plataforma de anuncios de búsqueda de tu elección.
- Crea múltiples anuncios para probar diferentes combinaciones de títulos y contenido publicitario.
- Identifica tu CPC objetivo basado en tu ROAS objetivo y las tasas de conversión actuales, el valor promedio del carrito, etc.
- Crea páginas de destino específicas para búsqueda pagada optimizadas para conversiones.
- Agrega palabras clave negativas para las que no deseas que aparezcan tus anuncios.
- Ejecuta tus campañas, monitorea y optimiza a medida que recopilas datos.
Optimización de la tasa de conversión
Llevar gente a tu sitio web es solo una parte del problema. Una vez que los clientes potenciales están en tu sitio, necesitas convertirlos en clientes o leads. Aquí es donde entra en juego la optimización de la tasa de conversión (CRO).
Puedes usar Google Analytics para rastrear el uso del sitio web y los recorridos de los usuarios. Sin embargo, puede que encuentres que le falta el detalle necesario para hacer cambios específicos en las páginas web. Puedes usar una herramienta como Unbounce para diseñar y probar páginas de destino.
Puedes utilizar encuestas en línea para obtener comentarios sobre tu sitio. Hay algunas herramientas excelentes. SurveyMonkey y TypeForm son dos herramientas de encuestas que deberías revisar.
Un ejemplo de estrategia de CRO:
- Identifica factores que podrían estar influyendo en tus conversiones. Puedes recopilar estos datos de encuestas a clientes, herramientas de análisis, otros estudios de caso de CRO, tus empleados o tu propia experiencia.
- Usa una herramienta de CRO para diseñar y construir versiones alternativas de tus páginas para probar.
- Ejecuta tus pruebas.
- Monitorea tus resultados y luego implementa tus hallazgos.
- Ejecuta otra ronda de pruebas en las nuevas versiones de tus páginas, experimentando con otros factores.
Automatización del marketing
Deberías intentar automatizar la mayor parte de tu marketing posible. La automatización del marketing ayudará a aumentar la eficiencia y efectividad si se hace correctamente.
No entraré en todos los detalles de las herramientas disponibles. Puedes revisar este artículo sobre herramientas de automatización de marketing que escribí antes.
Un ejemplo de estrategia de automatización de marketing:
- Identifica procesos de marketing repetitivos. Puedes recopilar estos datos de los interesados internos involucrados en el proceso de marketing.
- Planifica cuáles de estos procesos podrían ser automatizados.
- Identifica las herramientas necesarias para automatizar estos procesos de marketing y los costos involucrados.
- Si hay suficiente presupuesto, implementa la automatización del marketing.
- Monitorea los resultados y optimiza los procesos aún más.
Conclusión
El eMarketing es una excelente manera de promocionar tu negocio. Es probable que tus competidores ya estén comercializando en línea, así que es hora de ponerte al día y superar a tu competencia si aún no lo has hecho. Esperamos que ahora tengas una mejor comprensión de lo que es el eMarketing y cómo puedes aplicarlo a tu negocio.
Si deseas discutir nuestros servicios de marketing digital, puedes enviarnos un correo electrónico a hello@emiquent.com.
